mbt7 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Sự riêng tư của bạn là ưu tiên của mbt7. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình như thế nào khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng mbt7?
Khi bạn đăng ký và sử dụng mbt7, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo quy trình KYC bắt buộc.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm hiển thị trên mobile và desktop.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng đã đăng ký, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cài đặt cá nhân, lịch sử duyệt trang trong nền tảng.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Các mục bạn truy cập, thời gian tương tác, tỷ lệ kèo đã xem và lịch sử đặt cược (dùng cho mục đích tối ưu trải nghiệm và phát hiện gian lận).
2. Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn vào việc gì?
mbt7 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, cụ thể:
- Xác minh danh tính và tuổi để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được tham gia nền tảng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, đúng người nhận.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và ghi nhớ cài đặt người dùng.
- Liên lạc với bạn về thông tin tài khoản, thay đổi dịch vụ hoặc ưu đãi quan trọng (không spam).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
mbt7 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi việc sử dụng dữ liệu đều phục vụ trực tiếp cho chất lượng dịch vụ và sự an toàn của bạn trên nền tảng.
3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng
mbt7 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt cá nhân và cải thiện hiệu năng tải trang, đặc biệt trên thiết bị di động với kết nối mạng thay đổi.
Cookies được chia làm hai loại chính trên nền tảng của chúng tôi: cookies bắt buộc (cần thiết để đăng nhập và duy trì phiên an toàn, không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, không nhận dạng cá nhân). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba hoặc theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng mbt7.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật gồm mã hóa kết nối (TLS/SSL), kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò, và xác thực hai yếu tố cho nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và chính sách hoạt động của nền tảng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mbt7 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn sau: (1) với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND; (2) với đối tác xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý; (3) với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Tất cả bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng mbt7, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của mbt7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời hạn hợp lý và bạn sẽ được thông báo về kết quả qua email đã đăng ký.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
mbt7 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, pháp lý hoặc hoạt động dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ kiểm tra.
Nếu bạn có câu hỏi về cách mbt7 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Email: [email protected] (hiển thị thuần văn bản). Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ của chúng tôi.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc thêm Điều khoản và Điều kiện cùng Chơi game có trách nhiệm để có cái nhìn đầy đủ về cam kết của mbt7 đối với người dùng tại Việt Nam.